Tipos de Suscripción

Actualmente, en ASOCAVEN ofrecemos dos métodos principales para pertenecer a nuestro club de beneficios:

• Suscripción Mensual: Se realiza un cargo automático a tu tarjeta de crédito o débito mes a mes. Ideal si prefieres pagos fraccionados.
• Suscripción Anual: Un único pago que cubre 12 meses de acceso. Generalmente ofrece un ahorro significativo respecto a la modalidad mensual.

Renovación Automática

Para asegurar que nunca pierdas acceso a tus beneficios, nuestros planes están configurados con renovación automática.

• El sistema intentará procesar el pago el mismo día del vencimiento de tu ciclo (mes o año).
• Si tu tarjeta caduca o es rechazada, recibirás un correo electrónico avisándote del problema para que puedas actualizar tu método de pago.
• Si el pago no se puede concretar después de varios intentos, tu membresía cambiará a un estado inactivo y no podrás generar nuevos códigos QR.

Cómo Cancelar tu Membresía

No tenemos contratos forzosos. Puedes cancelar la renovación automática de tu plan en cualquier momento que lo desees.

1. Inicia sesión y dirígete a tu Panel de Cuenta.
2. Busca la pestaña o enlace llamado "Mis Membresías" o "Facturación".
3. Allí verás tu nivel actual y un enlace que dice "Cancelar". Haz clic en él.
4. Confirma la cancelación. Nota: Mantendrás tus beneficios activos hasta el último día del ciclo que ya pagaste. No se realizan reembolsos parciales.

Qué hacer si tu cuenta está inactiva

Si intentas canjear una oferta y ves el mensaje "Tu suscripción no está activa" junto a un QR bloqueado, significa que tu tiempo expiró o tu último pago falló.

• En la misma pantalla donde te sale el error, encontrarás un botón rojo que dice "Renovar Suscripción".
• Haz clic ahí, selecciona el plan que prefieras y completa el proceso de pago seguro.
• Una vez procesado el pago (toma menos de 1 minuto), tu acceso a los códigos QR se restaurará inmediatamente.