← Volver al Centro de Ayuda
Manual para Prestadores
Guía de uso para publicar y gestionar el catálogo de ofertas de tu empresa.
🏢
Configuración del Logotipo de tu Empresa
Para asegurar que los usuarios reconozcan tu marca, es fundamental subir el logotipo de tu empresa. Este logo aparecerá superpuesto en todas las imágenes de los productos que publiques.
- Dirígete a la página de edición de tu perfil de usuario.
- Busca el campo "Logo de la empresa".
- Sube una imagen cuadrada (recomendado: formato PNG con fondo transparente o fondo sólido blanco).
- Guarda los cambios. El sistema adaptará tu logo a un formato circular en la tienda.
📝
Crear y Publicar una Oferta
Puedes añadir nuevos beneficios o descuentos en cualquier momento sin necesidad de contactar al administrador.
- Ve a tu Panel de Cuenta y localiza el botón azul "Crear nueva oferta".
- Ingresa el Título (ej. "Cambio de Aceite al 50%").
- Selecciona la Categoría correcta para que los usuarios te encuentren fácilmente.
- Introduce el Precio Normal y el Precio Rebajado (este será el precio que pagará el cliente de ASOCAVEN).
- Añade la descripción detallada y sube una fotografía atractiva del servicio.
- Haz clic en "Publicar Producto". ¡Aparecerá en el catálogo de inmediato!
📦
Gestión de Inventario (Opcional)
Si tu oferta es limitada (ejemplo: "Solo 20 cenas disponibles"), puedes usar la herramienta de inventario.
- Al crear o editar una oferta, marca la casilla "¿Gestionar Inventario?".
- Ingresa la cantidad exacta de unidades o servicios que estás dispuesto a ofrecer con descuento.
- El sistema descontará 1 unidad automáticamente cada vez que un cliente valide un código QR en tu local. Una vez llegue a cero, la oferta se marcará como "Agotada".
⚙️
Editar o Eliminar Ofertas
En tu Panel de Cuenta verás un catálogo personal en la columna derecha con todas tus ofertas activas.
- Para Editar: Haz clic en el botón azul "Editar" debajo del producto. Se desplegará un formulario rápido donde podrás modificar precios, textos o cambiar la imagen.
- Para Eliminar: Haz clic en el botón rojo "Eliminar". Te pedirá confirmación. Una vez eliminado, desaparecerá permanentemente del catálogo.
📱
Validación de Códigos QR de los Clientes
Este es el paso más importante. Cuando un cliente llegue a tu local, debes validar su beneficio.
- Pide al cliente que te muestre la pantalla de su celular con el Código QR de tu oferta.
- Usa la cámara de cualquier teléfono inteligente (el tuyo o el de un empleado) para escanear la pantalla del cliente.
- El escaneo abrirá un enlace que procesará el código.
- Si es válido, verás una pantalla verde con el mensaje "Canje Exitoso".
Mensajes de Error Comunes:
- "Cupón caducado": El QR tiene más de 24h. Pídele al cliente que recargue su página para generar uno nuevo.
- "Cupón ya utilizado": Este código ya fue escaneado anteriormente, el descuento no debe aplicarse.
- "Cupón caducado": El QR tiene más de 24h. Pídele al cliente que recargue su página para generar uno nuevo.
- "Cupón ya utilizado": Este código ya fue escaneado anteriormente, el descuento no debe aplicarse.